サービス-ja.changlinmach.com

当社のサービスコミットメント

で チャンリン当社は、高性能の建設機械を提供するだけでなく、信頼性が高く、応答性に優れたグローバルなサービスシステムですべての機械をサポートしています。

当社は、お客様のプロジェクトの場所を問わず、お客様の機器が効率的に稼働し、ダウンタイムを最小限に抑え、生産性を最大化することに尽力しています。

当社のプロフェッショナルサービスチームは、以下のサービスをご提供いたします。

設置ガイダンスと試運転

オンサイトまたはオンラインでのオペレータトレーニング

定期メンテナンスとトラブルシューティング

技術的な問い合わせへの迅速な対応

リモート診断支援

当社では、詳細な操作マニュアル、技術ビデオ、24 時間 365 日のコンサルティングを提供し、お客様のチームが安全かつ効果的に業務を遂行できるよう支援します。

当社では、最適なパフォーマンスと長い機器寿命を保証するために、工場から直接純正スペアパーツを幅広く提供しています。

掘削機、ローダー、グレーダー、ローラーの摩耗部品

油圧および電気部品

Filター、ピン、シールなど

輸出基準の梱包と迅速な配送

当社の部品センターは、航空、海上、陸上の物流を通じて迅速なグローバル配送をサポートします。

Changlin は、Sinomach-HI の国際サービスシステムによってサポートされており、次のサービスが含まれます。

主要市場の認定サービスディーラー

迅速な部品供給のための地域倉庫

複雑な技術サポートにはフィールドエンジニアが対応します

オンラインサービス追跡およびフィードバックシステム

お客様の機械がアフリカ、東南アジア、南米、中東のどこで稼働していても、当社がサポートいたします。

すべてのChanglinマシンには 標準保証 オプションの拡張保護プランもございます。
弊社では、 技術アップグレードサービス マシンを最新の状態に保つためのソフトウェア、システム、コンポーネント。

ヘルプが必要ですか? 以下の方法でいつでも弊社のサービスチームにお問い合わせください。 メールアドレス: service1@changlin.com.cn オンラインフォーム: [サービスリクエストを送信]

Changlinでは、サービスは後付けではなく、約束です。お客様の機械が工場を出た瞬間から、現場で稼働するすべての時間まで、私たちは常にお客様と共にあります。